YAZILIM LİSANS VE HİZMET SÖZLEŞMESİ
Son Güncelleme Tarihi:
25.11.2025
1. TARAFLAR
1.1. Hizmet Sağlayıcı (Şirket):
Ünvan: DST Digital Solution LTD
Adres: Serbest Liman ve Bölge, PK:1106, Gazimağusa / Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: www.dgtekno.com
İşbu sözleşmede bundan böyle "DGTekno" veya "Şirket" olarak anılacaktır.
1.2. Hizmet Alan (Müşteri):
DGTekno.com web sitesi üzerinden veya yetkili satış temsilcileri aracılığıyla yazılım paketlerinden birini satın alan, sipariş formunda fatura bilgileri bulunan tüzel veya gerçek kişi.
İşbu sözleşmede bundan böyle "Müşteri" olarak anılacaktır.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu; Müşteri'nin, Şirket tarafından geliştirilen E-Ticaret / E-Pin Satış Yazılımı'nı bundan böyle "Yazılım" olarak anılmak üzere kiralaması, kullanması ve bu kapsamda sunulan sunucu barındırma, teknik destek, API entegrasyonları ve güvenlik hizmetlerinden faydalanmasına ilişkin karşılıklı hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.
3. LİSANS VE KULLANIM HAKLARI
3.1. Şirket, Müşteri'ye Yazılım'ı münhasır olmayan, devredilemez ve süreli bir kullanım hakkı ile sağlar. Müşteri, yazılımı satın almaz; yalnızca abonelik süresi boyunca kullanım hakkını kiralar.
3.2. Yazılımın kaynak kodları, veritabanı mimarisi, arayüz tasarımları ve tescilli modülleri tamamen DST Digital Solution LTD mülkiyetindedir. Müşteri, kaynak kodlarına erişemez, kodları kopyalayamaz, çoğaltamaz veya tersine mühendislik yapamaz.
3.3. Müşteri, yazılımı yalnızca uluslararası yasalara ve KKTC yasalarına uygun dijital ürünlerin satışı için kullanabilir.
4. HİZMET KAPSAMI VE ENTEGRASYONLAR
4.1. Tedarikçi API'ları:
Yazılım içerisinde sunulan üçüncü taraf tedarikçi entegrasyonları hazır teknik altyapı olarak sunulur. Bu firmaların servislerinde yaşanacak kesintilerden, fiyat politikası değişikliklerinden, API güncellemelerinden veya stok sorunlarından Şirket sorumlu tutulamaz.
4.2. Kripto Ödeme Geçidi:
Şirket, Müşteri'ye blokzincir ağları üzerinden ödeme alma altyapısı sunar. Şirket bir finans kuruluşu, borsa veya saklama hizmeti sağlayıcısı değildir. Ağ yoğunluğundan kaynaklı gecikmelerden, yanlış cüzdan adresi tanımlamasından veya kripto varlıkların değer kaybından Şirket sorumlu değildir.
4.3. Veri Yedekleme:
Şirket, sistemin sürekliliği için periyodik yedeklemeler alır. Olası bir majör veri merkezi felaketi veya siber saldırı durumunda, son alınan yedeğin geri yüklenmesi için azami gayret gösterilir.
5. MÜŞTERİNİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
5.1. Müşteri, sitesi üzerinden sattığı ürünlerin ve içeriklerin yasallığından bizzat sorumludur. Çalıntı kredi kartı ile ürün alımı, kara para aklama faaliyetleri, bahis veya kumar oynatma ya da yasa dışı ürün satışı tespit edildiğinde Şirket, sözleşmeyi tek taraflı ve tazminatsız feshetme, hizmeti durdurma ve yetkili mercilere bildirme hakkına sahiptir.
5.2. Yönetim paneli şifrelerinin güvenliği Müşteri'nin sorumluluğundadır. Yetkisiz erişimlerden veya personel hatalarından doğacak maddi ya da manevi zararlardan Şirket sorumlu tutulamaz.
5.3. White-label hizmet kapsamında Müşteri kendi markası altında satış yapar. Son kullanıcılara karşı oluşacak iade, teslimat sorunu veya ayıplı mal taleplerinde tek muhatap Müşteri'dir. Şirket, Müşteri'nin son kullanıcıları ile doğrudan iletişime geçmez.
6. ÜCRETLENDİRME, İPTAL VE İADE
6.1. Hizmet bedelleri, Müşteri'nin seçtiği paket üzerinden belirlenir ve peşin tahsil edilir.
6.2. Sunulan hizmet elektronik ortamda ifa edilen hizmet ve gayrimaddi mal niteliğinde olduğundan; kurulum yapıldıktan, lisans tanımlandıktan veya dosyalar sunucuya yüklendikten sonra cayma hakkı ve para iadesi mümkün değildir. Müşteri bu şartı kabul ederek satın alım yapar.
6.3. Hizmetin devamı için yıllık yenileme ücreti bulunabilir. Yenileme ücreti, sözleşme bitiş tarihinden önce Müşteri'ye bildirilir. Ödeme yapılmaması durumunda hizmet askıya alınabilir ve mevzuata uygun saklama süresi sonrasında veriler silinebilir.
7. GİZLİLİK VE VERİ GÜVENLİĞİ
7.1. Şirket, Müşteri'nin ticari sırlarını, satış verilerini ve üye bilgilerini gizli tutmayı taahhüt eder. Bu veriler, yasal zorunluluklar ve mahkeme kararları haricinde üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
7.2. Müşteri, kendi sitesine üye olan kullanıcıların verilerini, hizmet verdiği ülkenin kişisel verileri koruma düzenlemelerine uygun olarak işlemekle yükümlüdür.
8. SORUMLULUK SINIRLARI
8.1. Şirket, yazılımın yüzde yüz hatasız veya kesintisiz çalışacağını garanti etmez. Hedeflenen hizmet seviyesi oranı yüzde 99,9'dur. Planlı bakım çalışmaları önceden bildirilir.
8.2. Şirket; Müşteri'nin ticari başarısızlığından, beklenen ciroya ulaşamamasından, kar kaybından veya veri kaybından doğan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
8.3. Şirket'in işbu sözleşme kapsamındaki toplam maddi sorumluluğu, her halükarda Müşteri'nin son 12 ayda ödediği hizmet bedeli ile sınırlıdır.
9. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afetler, yangın, savaş, seferberlik, isyan, grev, internet altyapısındaki genel arızalar, elektrik kesintileri ve siber saldırılar gibi Şirket'in kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince Şirket edimlerini yerine getirememekten sorumlu değildir.
10. YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRELERİ
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Gazimağusa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Müşteri, ödeme işlemini gerçekleştirdiğinde veya sisteme kayıt olduğunda işbu sözleşmenin tüm maddelerini okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.
DST Digital Solution LTD